이용약관

1. 서비스와 외부 링크

센터는 방문 안내, 행사·전시 정보, 자료 소개, 자체 상품 주문과 유료 행사 신청 기능을 제공합니다. 사이트의 외부 행사 신청·서비스 링크를 통해 다른 운영자 사이트에서 직접 거래하는 경우, 거래 상대방과 조건은 그 사이트에서 확인해 주세요.

센터가 계약 당사자가 아닌 외부 운영자와의 거래는 해당 운영자가 이행하며, 단순한 링크·정보 소개가 회사의 이행 보증을 뜻하지는 않습니다. 다만 회사가 직접 판매하는 상품·행사의 결제를 Zaprite 등 외부 화면에서 진행하는 경우에는 여전히 회사와의 거래입니다. 회사 자신의 표시·광고나 행위에 따른 법정 책임은 유지됩니다.

2. 주문과 계약

상품·행사 신청은 비회원으로 진행할 수 있습니다. 이용자는 주문에 필요한 정확한 이름, 연락처와 수령·배송 정보를 제공해야 합니다. 주문 접수나 결제 요청 발행만으로 결제·구매가 확정되지는 않습니다. 센터가 결제를 확인하고 주문 또는 참가 확정 의사를 주문 확인 화면이나 이메일로 이용자에게 통지한 때에 계약이 성립합니다. 단순 접수·입금 확인 중·추가 검토 안내는 확정 통지가 아닙니다.

센터는 재고 부족, 행사 정원·기간 초과, 가격 또는 정보의 명백한 오류 등으로 주문을 이행할 수 없는 경우 사유와 이후 절차를 안내합니다. 이미 결제된 금액의 반환은 환불 및 반품정책과 관련 법령에 따릅니다. 이 조항이 성립한 계약을 임의로 취소하거나 소비자의 권리를 제한하는 근거가 되지는 않습니다.

2-1. 주문 확인과 부정 거래 대응

도용, 허위 주문, 결제 위·변조 또는 재고·좌석을 부당하게 점유하는 반복 주문의 객관적 정황이 있는 경우, 회사는 계약 성립 전 필요한 최소 범위의 확인 자료를 요청하고 확인에 필요한 합리적 기간 동안 승낙을 보류하거나 정당한 사유를 안내하여 주문을 거절할 수 있습니다. 법정 처리 기한을 넘겨 확인을 지연하거나 정상적인 청약철회 이력만으로 부정 주문으로 취급하지 않습니다.

이미 성립한 계약의 해제·취소는 법령상 요건에 따라 처리합니다. 가격이나 환율 계산의 명백한 오류가 확인되더라도 추가 금액을 동의 없이 청구하지 않으며, 정정 내용과 가능한 처리 방법을 안내합니다. 법률상 취소·해제가 허용되어 이미 받은 대금을 반환하는 경우에는 환불정책과 법정 기한을 따릅니다.

3. 가격과 비트코인 결제

원화 표시 가격은 주문 화면에서 배송비와 함께 확인할 수 있습니다. 실제 비트코인 결제 금액은 주문 시 표시되는 사토시 견적과 결제 요청에서 확인해야 합니다. 결제 요청의 기한과 수취 정보를 확인하고 송금해 주세요.

비트코인 및 라이트닝 거래는 전송 후 네트워크에서 되돌릴 수 없습니다. 결제 지연, 중복 송금 또는 주문과 일치하지 않는 송금이 발생했다면 추가로 보내기 전에 센터에 문의해 주세요. 네트워크의 비가역성이 법정 청약철회·환급 권리를 없애지는 않습니다.

3-1. 결제 요청과 지갑 확인

송금 전 주문별 결제 금액, 지원 네트워크, 수취 주소·인보이스와 유효기간을 확인해야 합니다. 만료된 견적은 새로 발급된 견적과 다를 수 있으며, 만료·취소 후 송금이나 부족·초과·중복 송금은 주문을 자동 확정하거나 기존 가격·재고·좌석을 보장하지 않습니다. 회사는 실제 수취 여부를 확인하여 추가 이행 합의 또는 적법한 반환 절차를 안내합니다.

이용자가 회사가 지정하지 않은 주소·네트워크로 보내거나 회사가 관리하지 않는 지갑의 접근권한을 잃은 경우, 회사가 해당 자산을 회수할 수 있다고 보장하지 않습니다. 회사의 잘못된 안내·보안상 귀책사유가 있는 경우의 책임은 유지됩니다. 송금 지갑이나 네트워크가 부과하는 수수료는 결제 전 해당 지갑에서 확인해 주세요.

3-2. 거래 증빙

거래 증빙이 필요하면 주문번호와 함께 센터에 문의해 주세요. 세금계산서·계산서·현금영수증 등 증빙의 발급 여부와 종류는 거래 내용, 공급받는 자 및 관련 세법에 따라 정합니다. 법령상 발급 의무가 있는 경우에는 정해진 절차와 기한을 따릅니다.

주문 확인 화면이나 결제서비스의 결제 확인서는 그 자체로 세금계산서·계산서 또는 현금영수증을 대신하지 않습니다. 비트코인으로 결제했다는 사유만으로 모든 거래에 같은 세금 처리나 증빙이 적용되는 것은 아닙니다.

4. 상품 배송·수령과 행사 참여

상품별 배송 가능 지역, 배송비 및 현장 수령 여부는 주문 화면에서 확인합니다. 공급 시기를 별도로 약정한 경우 그 일정을 따르며, 별도 약정이 없으면 청약일부터 7일 이내, 선지급 주문은 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 공급에 필요한 조치를 합니다. 이는 모든 배송이 그 기간 안에 도착한다는 보장은 아닙니다. 공급이 어렵거나 지연되면 사유와 처리 방법을 안내하고 법정 환급 의무를 이행합니다.

배송 중 분실·파손이나 오배송은 센터에 접수하면 배송 경위와 책임을 확인하여 재배송·교환·환불 등 법령에 따른 조치를 안내합니다. 택배사에 직접 청구해야만 구제받을 수 있는 것은 아닙니다. 이용자의 잘못된 주소나 부재로 반송·재배송이 필요한 경우 이용자에게 책임이 있는 범위에서 발생한 실제 비용과 근거를 안내합니다. 현장 수령은 주문 안내의 수령 장소·일정과 확인 방법을 따릅니다.

행사 일정, 장소, 참여 조건과 좌석 수는 해당 행사 안내를 따릅니다. 센터가 행사를 취소하거나 주요 내용을 바꾸는 경우 신청자에게 가능한 방법으로 알리고 관련 법령과 안내된 조건에 따라 처리합니다.

5. 취소·반품·환불

결제 전 주문은 주문 화면에서 가능한 상태일 때 직접 취소할 수 있습니다. 결제 요청이 발행되었거나 결제가 진행 중이면 센터에 문의해 주세요. 결제 후 상품 반품과 행사 취소는 환불 및 반품정책과 관련 법령에 따릅니다.

환불 금액은 최초 결제한 사토시를 기준으로 정하며, 환불 시점의 원화 시세로 재환산하지 않습니다. 전액 환불은 최초 결제 사토시 전액을, 부분 환불은 환불 대상에 해당하는 최초 결제 사토시를 비트코인으로 반환합니다. 법령이 보장하는 권리는 유지됩니다.

6. 콘텐츠와 지식재산권

사이트에서 센터가 직접 제작하거나 적법하게 권리를 취득한 글, 사진, 영상, 디자인 및 기타 콘텐츠에 대한 권리는 센터 또는 해당 권리자에게 있습니다. 게시되었다는 이유만으로 제3자의 도서, 표지, 미술작품, 상품, 사진, 후기, 상호 또는 상표에 관한 권리가 센터로 이전되지 않습니다.

권리자의 허락 또는 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 사이트의 저작권 등 법률상 보호받는 콘텐츠를 복제·재게시·배포·공중송신하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다. 상품 구매나 행사 참가로 콘텐츠의 저작권 또는 상표권이 이전되지는 않습니다.

센터가 소개하는 외부 후기·게시물의 글과 사진에 관한 권리는 해당 권리자에게 있습니다. 원문 링크나 작성자 표시는 재이용 허락을 뜻하지 않습니다. 센터가 별도 허락을 받은 경우에는 그 범위에서만 게시합니다.

협업 제안이나 문의를 보내도 제안서·아이디어·자료의 권리는 자동으로 이전되지 않습니다. 센터는 검토와 답변에 필요한 범위에서만 이용하며, 공개·홍보·사업 이용이나 공동 제작물의 권리는 별도로 합의합니다. 비밀 자료는 발송 전에 비밀유지 조건을 협의해 주세요.

7. 이용자의 의무와 이용 제한

이용자는 타인의 정보나 결제수단 도용, 허위 주문, 부정 결제, 타인의 권리 침해, 시스템의 무단 접근이나 보안 우회, 서비스 운영을 방해하는 악성 요청을 해서는 안 됩니다. 주문 확인 링크·코드와 행사 참가권은 안전하게 관리하고, 유출이나 부정 사용이 의심되면 센터에 알려 주세요.

센터는 위법행위나 보안 위협에 대응하기 위해 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보호 조치가 필요하면 우선 조치한 후 안내합니다. 이용 제한만으로 이미 결제된 주문의 이행·환급 의무나 이용자의 법정 권리가 없어지지는 않습니다.

미성년자가 법정대리인의 동의가 필요한 계약을 체결할 때에는 그 동의를 받아야 합니다. 필요한 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 또는 법정대리인이 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다. 행사 참여 시에는 사전에 안내된 연령·안전·시설 이용 규칙을 지켜 주세요.

7-1. 행사 안전과 콘텐츠 보호

폭력·위협·괴롭힘, 다른 참가자의 권리 침해, 반복적인 진행 방해 또는 합리적인 안전 지시 위반이 있는 경우 센터는 안전 확보에 필요한 범위에서 경고, 입장 제한 또는 퇴장을 요청할 수 있습니다. 긴급한 위험에는 사전 경고 없이 대응할 수 있습니다. 참가비 처리는 위반 경위, 실제 제공된 서비스와 관련 법령에 따라 정하며, 퇴장만으로 참가비 전액을 몰취하지 않습니다.

별도 허락이나 법령상 근거 없이 강연·교재를 녹음·촬영·재배포하거나 다른 참가자의 모습을 공개해서는 안 됩니다. 이용자는 개인 소지품과 자신의 지갑 접근정보를 관리해야 하며, 센터가 별도로 보관을 인수하지 않은 물품의 보관 서비스를 제공하는 것은 아닙니다. 회사의 안전관리·보관상 과실 등 법정 책임은 별도로 판단합니다. 센터가 참가자의 모습을 촬영·공개하는 경우에도 별도의 안내와 필요한 동의 또는 법적 근거에 따릅니다.

8. 주문 확인과 안내

주문 내용·결제 상태·수령 방법은 주문 확인 화면에서 확인할 수 있습니다. 입력 오류를 발견하면 해당 화면에서 가능한 범위에서 수정·취소하거나 센터에 연락해 주세요. 이미 발송되었거나 서비스가 제공된 경우에는 관련 법령과 환불 및 반품정책에 따라 처리합니다.

센터는 주문 시 제공된 이메일과 연락처 또는 주문 확인 화면으로 결제·배송·행사 변경 등 계약 이행에 필요한 사항을 안내합니다. 전체 이용자에게 알릴 사항은 사이트에 게시하되, 개별 주문에 중대한 영향을 주는 사항은 제공된 연락처로도 안내합니다. 연락처 오류로 안내를 받지 못한 경우 센터에 확인을 요청할 수 있으며, 이것만으로 법정 권리가 제한되지는 않습니다.

9. 서비스 변경·중단

센터는 점검·교체, 장애, 통신 또는 결제 서비스 중단, 천재지변 등으로 서비스의 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 알리고, 긴급한 장애 등 사전 안내가 어려우면 가능한 때에 사유와 대응 상황을 안내합니다.

서비스가 중단되더라도 이미 성립한 주문을 확인하고 이행·환불 등 필요한 조치를 진행합니다. 사업 종료 등으로 계약을 이행할 수 없으면 이용자에게 알리고 관련 법령에 따라 처리합니다. 센터의 귀책사유에 따른 책임을 이 조항으로 면제하지 않습니다.

10. 개인정보 보호

센터는 주문·결제·배송·행사와 문의 처리에 필요한 개인정보를 관련 법령과 별도 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 수집 항목, 목적, 보유기간, 외부 서비스 이용과 권리 행사 방법은 사이트 하단의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 약관에 동의했다는 이유만으로 별도 동의가 필요한 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.

11. 정보의 성격과 책임

센터의 도서·전시·교육·행사·게시물은 학습과 정보 제공을 위한 것으로, 별도로 명시하여 계약한 경우를 제외하면 개인의 상황에 맞춘 투자·법률·세무 자문이 아닙니다. 비트코인 가격이나 투자 수익을 보장하지 않습니다.

회사의 채무불이행에 따른 손해배상은 상당인과관계가 있는 통상손해를 범위로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 관련 법령에 따라 배상합니다. 법령에 별도 규정이 있는 경우 그 규정을 따릅니다. 기대한 투자 수익, 시세차익이나 사업 기회가 실현되지 않았다는 사실만으로 배상책임이 발생하는 것은 아닙니다.

천재지변이나 회사의 통제 범위 밖의 네트워크 장애 등으로 고의·과실 없이 이행이 불가능해진 경우에는 법령이 인정하는 범위에서 손해배상책임을 부담하지 않습니다. 외부 결제·배송 업체를 이용한다는 이유만으로 회사나 이행보조자의 귀책사유를 면책하지 않으며, 이행 불능 시 대금 반환 등 법정 의무는 유지됩니다.

손해의 발생·확대에 이용자의 잘못된 주소 입력, 지갑·주문 접근정보 관리 소홀 등 과실이 기여한 경우에는 책임과 배상액을 정할 때 법령에 따라 이를 고려합니다. 회사나 이행보조자의 고의·중대한 과실, 생명·신체 침해, 개인정보 보호 등 강행 법규상 책임을 배제하지 않으며, 법정 입증책임을 이용자에게 전가하지 않습니다.

12. 약관의 게시와 변경

센터는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다. 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 바꾸는 경우 변경 내용·이유·시행일을 시행일 최소 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 최소 30일 전에 공지합니다. 영향을 받는 기존 계약의 이용자에게는 제공된 연락처를 통해 개별 안내합니다.

이미 체결된 계약에는 원칙적으로 체결 당시 약관을 적용하며, 법령상 근거 또는 이용자와의 적법한 합의 없이 불리한 변경을 소급 적용하지 않습니다. 사이트를 계속 이용하거나 이의를 제기하지 않았다는 이유만으로 별도의 동의가 필요한 변경에 동의한 것으로 보지 않습니다. 변경에 관한 문의나 이의는 hello@noncelab.com 또는 02-702-1718로 접수할 수 있습니다.

13. 분쟁 해결과 관할 법원

주문·결제·배송·행사·환불에 관한 불만이나 분쟁은 hello@noncelab.com 또는 02-702-1718로 접수할 수 있습니다. 센터는 접수 내용을 확인하여 해결 방법을 안내하고, 처리가 지연되면 사유와 처리 일정을 안내합니다.

이용자는 1372 소비자상담센터의 상담, 한국소비자원(www.kca.go.kr)의 피해구제·분쟁조정 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)의 조정을 신청할 수 있습니다. 센터와의 사전 협의나 조정 신청이 소송 등 법정 권리 행사의 필수 조건은 아닙니다.

소송의 관할은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조 등 강행 규정을 우선 적용합니다. 해당 규정이 적용되는 거래의 소는 소 제기 당시 소비자의 주소, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 주소·거소가 분명하지 않은 경우 등은 관련 법령을 따릅니다. 그 밖의 관할은 「민사소송법」과 「국제사법」 등 관련 법령에 따릅니다.

14. 준거법과 약관의 해석

이 약관과 센터와의 거래에는 대한민국 법률을 적용합니다. 다만 준거법의 선택으로 「국제사법」 등 적용 법령에 따라 소비자의 일상거소지 국가의 강행 규정이 보장하는 보호를 박탈하지 않습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 유효한 개별 약정에 따릅니다. 일부 조항이 무효여도 나머지 조항은 관련 법령이 허용하는 범위에서 효력을 유지하며, 약관의 뜻이 명확하지 않은 경우 이용자에게 유리하게 해석합니다.